Archives for March 2008

Los diez principios de Grupo Carso

Carlos Slim Helú sintetiza en 10 puntos lo que él considera han sido los principios empresariales de su Grupo, los cuales se han transmitido a sus familiares, colaboradores, personal y equipo de trabajo.

1. Estructuras simples, organizaciones con mínimos niveles jerárquicos, desarrollo humano y formación interna de las funciones ejecutivas. Flexibilidad y rapidez en las decisiones. […]

Cuidar el hogar durante las vacaciones

1.- Verifique el correcto funcionamiento de su sistema de alarma domiciliaria antes de salir de vacaciones.
2.- Nunca deje llaves escondidas en macetas, debajo de felpudos o cosas por el estilo, los ladrones siempre verifican eso.
3.- Si durante el año perdió sus llaves o le hizo copias a alguien, cambie la combinación de la cerradura, es […]

Cosas geniales que los padres y los cuidadores pueden hacer

1. Hable a menudo con los niños desde el día en que nacen.
2. Abrácelos, cárguelos y responda a sus necesidades e intereses.
3. Escuche con atención a los niños cuando se comunican con usted.
4. Léales a los niños en voz alta todos los días, aún cuando sean bebés. Juegue con ellos y cánteles con frecuencia.
5. Diga […]

Buenos consejos, excelentes resultados

1. Recuerda los nombres de las personas y utilízalos.
2. Logra ser una persona de fácil trato para que no haya roces al hacer negocios contigo.
3. Adquiere la cualidad de no ser fácilmente desconcertado.
4. Cuida de no dar la impresión de saberlo todo, incluso en las ocasiones en que sea cierto.
5. Cultiva la cualidad de ser […]

ISO 8402 Calidad – Vocabulario

Es la norma internacional que define los términos utilizados en toda la serie, con el fin de que exista una mutua compresión en las comunicaciones internacionales. Su primer término es calidad, y se define como: “la totalidad de partes y características de un producto o servicio que influye en su habilidad de satisfacer necesidades declaradas […]

Tome vitaminas prenatales para tener un bebé sano

Para ayudar a que su bebé esté sano, las vitaminas prenatales son obligatorias. Las vitaminas prenatales son vitaminas especiales que le proveen nutrición extra durante el embarazo.
Las vitaminas prenatales contienen mucho nutrientes importantes. Éstos incluyen:
- Hierro, el cual ayuda a transportar oxígeno para usted y su bebé.
- Calcio, el cual ayuda a que los huesos […]

Cómo contestar el teléfono

Lo más importante en una empresa es que toda persona que conteste al teléfono conozca las reglas básicas de cómo hacerlo.
Una persona al teléfono puede ser nuestro embajador o una puerta blindada. Hay que dar los buenos días, el nombre de la empresa e identificarse uno mismo, luego enterarse de quién llama y por […]