Saber argumentar
Para comunicarse tiene que haber dos personas como mínimo. Tiene que ser recíproco el mensaje ( retroalimentación) hay que tener muy en cuenta el contexto en el que estamos para hablar de determinados temas. La comunicación tiene tres reglas. 1. Siempre comunicamos. 2. En la comunicación importante es que el cliente no se entienda. 3. Continuar leyendo

