Archivo para 'En el trabajo'
Tipos de documentos utilizados en los sistemas de gestión de la calidad
Los siguientes tipos de documentos son utilizados en los sistemas de gestión de la calidad:
a) documentos que proporcionan información coherente, interna y externamente, acerca del sistema de gestión de la calidad de la organización; tales documentos se denominan manuales de la calidad;
b) documentos que describen cómo se aplica el sistema de gestión de la calidad […]
Qué es la capacitación
En un proceso metodológico de actividades encaminadas a la mejora, incremento y desarrollo de la calidad de los conocimientos, habilidades y actitudes del capital humano, con la finalidad de elevar su desempeño profesional.
Beneficios de la Capacitación:
La Capacitación a todos los niveles, constituye una de las mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales […]
Distracciones en la oficina
Todos hemos sufrido interrupciones en el trabajo que, con la consecuencia de que terminamos el día sin haber completado esa lista de tareas que teníamos planeado. Ahí está parte del problema con la baja productividad.
Las distracciones destacadas son:
Demasiada comunicación, incluyendo las constantes visitas de compañeros para informar y ser informado.
- Interrupciones de compañeros preguntones.
- Email, […]
Quemado por el trabajo
El trabajo a muchos impacta la salud, por las horas, por las presiones, por las condiciones laborales y por el entorno.
En este contexto, cabe estar atentos a los síntomas de estos problemas y, si se identifican, pues ver qué se puede hacer para mejorar la situación.
Los síntomas que nos pueden llamar la atención de un […]
Beneficios de tener un coach
Si ha escuchado hablar del coaching pero no tiene una idea clara de lo que significa y como funciona, piense en términos de atletismo. En ese campo, aun una superestrella talentosa como, por ejemplo, Tiger Woods tiene un coach.
Actualmente la gente de afuera del mundo deportivo está comenzando a descubrir que cuando se trata […]
Reducir gastos directos en la empresa
Outsourcing, es una megatendencia que se está imponiendo en la comunidad empresarial de todo el mundo y consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de su negocio.
El Outsourcing, hasta hace tiempo, era considerado simplemente como un medio para reducir significativamente los costos; […]
Los diez principios de Grupo Carso
Carlos Slim Helú sintetiza en 10 puntos lo que él considera han sido los principios empresariales de su Grupo, los cuales se han transmitido a sus familiares, colaboradores, personal y equipo de trabajo.
1. Estructuras simples, organizaciones con mínimos niveles jerárquicos, desarrollo humano y formación interna de las funciones ejecutivas. Flexibilidad y rapidez en las decisiones. […]
ISO 8402 Calidad – Vocabulario
Es la norma internacional que define los términos utilizados en toda la serie, con el fin de que exista una mutua compresión en las comunicaciones internacionales. Su primer término es calidad, y se define como: “la totalidad de partes y características de un producto o servicio que influye en su habilidad de satisfacer necesidades declaradas […]
Cómo contestar el teléfono
Lo más importante en una empresa es que toda persona que conteste al teléfono conozca las reglas básicas de cómo hacerlo.
Una persona al teléfono puede ser nuestro embajador o una puerta blindada. Hay que dar los buenos días, el nombre de la empresa e identificarse uno mismo, luego enterarse de quién llama y por […]
Tres tipos de currículums que debes manejar para conseguir un trabajo
Tienes hasta tres formas de presentar tu currículum:
* Formato papel, que será escaneado.
* Formato e-mail, que enviarás por Internet.
* Formato multimedia, que puede ser visitado a través de la red.
Si eres diseñador, fotógrafo, o trabajas en cualquier campo cuyo fundamento sea la imagen o el sonido te aconsejamos que dispongas del último tipo de […]